Mga Tuntunin at Kundisyon

Maligayang pagdating sa Seture Wireless. Sa pamamagitan ng pag-access sa aming website at paggamit sa aming mga serbisyo, sumasang-ayon ka na sumunod at sumailalim sa mga sumusunod na tuntunin at kundisyon. Mangyaring basahin ang mga ito nang mabuti.

1. Mga Plano sa Serbisyo

Nag-aalok kami ng tatlong mga plano ng serbisyo para sa aming mga serbisyo sa telekomunikasyon na idinisenyo para sa mga bata:

• Panimulang Plano
• Karaniwang Plano
• Premium na Plano

Ang mga detalye tungkol sa bawat plano, kabilang ang pagpepresyo at mga feature, ay makikita sa aming website.

2. Mga Tuntunin ng Kontrata

• Buwan-buwan na Kontrata: Ang mga serbisyo ay ibinibigay sa buwan-buwan na batayan. Maaaring kanselahin ng mga customer ang kanilang serbisyo anumang oras.

• 6 na Buwan na Kontrata: Ang mga customer ay nangangako sa isang 6 na buwang termino. Nalalapat ang mga bayarin sa maagang pagwawakas.

• 1-Taon na Kontrata: Nangako ang mga customer sa isang 1 taong termino. Nalalapat ang mga bayarin sa maagang pagwawakas.

3. Bayad sa Pag-activate

Isang activation fee na 15 0 pesos sisingilin para sa pag-activate ng linya ng iyong device. Ang bayad na ito ay hindi maibabalik.

4. Mga upgrade

Mga customer na kumukumpleto ng a 1 taong kontrata o dalawa 6 na buwang kontrata ay magiging karapat-dapat para sa isang libreng pag-upgrade, depende sa bagong kontratang nilagdaan. Ang mga karagdagang detalye sa pagiging kwalipikado sa pag-upgrade ay ibibigay kapag hiniling.

5. Bayad sa Maagang Pagwawakas

Kung pipiliin mong wakasan ang iyong kontrata bago makumpleto ang napagkasunduang termino, isang maagang bayad sa pagwawakas ng 5000 pesos mag-aaplay. Ang bayad na ito ay naaangkop sa parehong 6 na buwan at 1 taong kontrata.

6. Nawala o Ninakaw na Mga Device

Ang mga device na nawala o nanakaw ay hindi saklaw sa ilalim ng anumang warranty. Hinihikayat ang mga customer na magsagawa ng mga pag-iingat upang mapangalagaan ang kanilang mga device.

7. Patakaran sa Patas na Paggamit

Kasama sa aming serbisyo ang walang limitasyong pag-uusap at text, na may mga sumusunod na limitasyon sa patas na paggamit:

• 500 minuto para sa mga voice call
• 5000 texts
• 500MB ng data bawat buwan

Ang paglampas sa mga limitasyong ito ay maaaring magresulta sa mga karagdagang singil o throttling ng serbisyo.

8. Pagbabalik at Warranty

• Ibinabalik: Kung hindi ka nasisiyahan sa iyong device, maaari mo itong ibalik sa loob 30 araw ng pagbili para sa isang buong refund, kung ito ay nasa orihinal nitong kondisyon at packaging.
• Warranty: Sinasaklaw ang mga device sa ilalim ng limitadong warranty para sa 12 buwan mula sa petsa ng pagbili, sumasaklaw lamang sa mga depekto sa pagmamanupaktura. Ang pinsala dahil sa maling paggamit o aksidente ay hindi sakop.

9. Mga Pagbabago sa Mga Tuntunin

Inilalaan ng Seture Wireless ang karapatan na baguhin ang mga tuntunin at kundisyon na ito anumang oras. Ang anumang mga pagbabago ay ipo-post sa aming website, at ang patuloy na paggamit ng aming mga serbisyo ay bumubuo ng pagtanggap sa mga binagong tuntunin.

10. Batas na Namamahala

Ang mga tuntunin at kundisyon na ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng [Iyong Bansa/Rehiyon]. Anumang mga hindi pagkakaunawaan na magmumula sa mga tuntuning ito ay dapat lutasin sa naaangkop na mga hukuman ng Pilipinas